ในบรรดาผู้จัดจำหน่ายชิ้นส่วนพีซีและพีซีที่ผลิตรายใหญ่ที่สุดรายหนึ่ง Dell ยังผลิตจอภาพสำหรับสถานที่ทำงานและเวิร์กสเตชัน แม้ว่าพวกเขาจะไม่มีเสียงระฆังและเสียงนกหวีดแฟนซีสำหรับการเล่นเกมหรือจอภาพสื่อ แต่พวกเขามีจอภาพราคาประหยัดมากมายที่ใช้ในสำนักงานหลายแห่งในปัจจุบัน หากคุณกำลังใช้จอภาพของ Dell และไม่เป็นไปตามที่ควรจะเป็น อาจเป็นปัญหาของการ์ดกราฟิก คู่มือนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับวิธีการวินิจฉัยและทดสอบ
ดูเหมือนวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ แต่คุณต้องลอง - เพื่อความแน่ใจ! เจ้าของสัตว์เลี้ยงจำนวนมากพบว่าสัตว์เลี้ยงของพวกเขาจะเคี้ยวสายเคเบิล ทำให้บางครั้งอุปกรณ์ไม่ทำงาน ทดสอบสาย VGA, DVI, Display Port หรือ HDMI กับอุปกรณ์อื่นเพื่อตรวจสอบอีกครั้ง หากใช้งานได้กับอุปกรณ์อื่น แต่ไม่ใช่จอภาพของคุณ แสดงว่าสายเคเบิลไม่ใช่ปัญหา ไม่มีอุปกรณ์สำรองหรือสายเคเบิลที่จะทดสอบ? คุณสามารถหาซื้อสายเคเบิลจากร้านค้าปลีกในพื้นที่ เช่น Target, Best Buy หรือร้านคอมพิวเตอร์อื่นๆ ได้ในราคาประมาณ $30 หรือน้อยกว่า
หากดูเหมือนว่าสายเคเบิลของคุณจะใช้งานได้กับอุปกรณ์อื่นๆ แต่จอภาพของ Dell ยังคงสร้างปัญหาให้กับคุณ ให้ลองวินิจฉัยไฟฟ้า ง่ายที่จะมองข้าม! จอภาพส่วนใหญ่มีไฟแสดงสถานะ ไฟติดมั้ย? มันกะพริบ? มันเป็นสีอะไร?
หากปรากฏว่าไฟทำงานบนอุปกรณ์อื่นๆ ทุกเครื่อง แต่จอภาพยังคงไม่ทำงาน อาจเป็นที่สายไฟสำหรับจอภาพ Dell ของคุณ ดูว่าการเปลี่ยนสายไฟของ Dell ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ คุณสามารถโทรหรือติดต่อ Dell เพื่อขอเปลี่ยนสายไฟ หากสายไฟสำรองไม่สามารถแก้ไขได้ อาจเป็นเพราะการ์ดแสดงผลผิดพลาด หรืออาจเป็นเพราะจอแสดงผลเสีย
แม้ว่าการทดสอบอาจทำได้ยากกว่า แต่ถ้าคุณมีจอแสดงผลอื่นที่จะต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถทดสอบเพื่อดูว่าเป็นจอภาพหรือการ์ดแสดงผล ทีวีมักจะเป็นสิ่งที่ดีที่จะลอง หากคุณสามารถนำคอมพิวเตอร์ของคุณไปที่ทีวีหรือย้ายทีวีไปที่คอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณมีแล็ปท็อป มันค่อนข้างเรียบง่าย แต่เดสก์ท็อปอาจสร้างความรำคาญได้มากกว่า
หากคุณมีพอร์ตเอาต์พุตหลายพอร์ตในการ์ดแสดงผล ให้ลองใช้พอร์ตอื่นเพื่อดูว่าพอร์ตเสียหรือการ์ดแสดงผลมีปัญหาหรือไม่ ไม่ว่าคุณจะใช้ AMD หรือ Nvidia บางครั้งเอาต์พุตของคุณอาจล้มเหลว หากคุณมีพอร์ตที่ล้มเหลว ให้ลองติดต่อผู้ผลิตของคุณเพื่อขอการ์ดที่ตกแต่งใหม่
บางครั้ง โปรแกรมควบคุมที่ผิดพลาดหรือล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาด้านกราฟิกได้เช่นกัน หากคุณใช้เดสก์ท็อปและมีเอาต์พุตกราฟิกในตัว ให้ลองเสียบเข้ากับเอาต์พุตนั้นและอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ หากคุณใช้แล็ปท็อป ลองใช้หน้าจอเนทีฟและอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกรวมถึงไดรเวอร์ชิปเซ็ตของคุณ