วิธีแก้ไขเครื่องพิมพ์ Canon ไม่ตอบสนองต่อข้อผิดพลาด

Canon เป็นผู้ผลิตชั้นนำด้านการพิมพ์และอุปกรณ์สำนักงานอื่นๆ มานานหลายทศวรรษ เป็นเวลากว่าครึ่งศตวรรษแล้วที่บริษัทให้ความสำคัญกับคุณภาพของภาพ ซึ่งรวมถึงกล้องฟิล์มและดิจิตอล เลนส์ และเทคโนโลยีการพิมพ์ ตระกูลเครื่องพิมพ์ของพวกเขาประกอบด้วยรุ่นที่หลากหลาย ความจุ และคุณลักษณะที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่ช่วยให้ผู้บริโภค ธุรกิจขนาดเล็ก และองค์กรระดับโลกมีคุณภาพและผลการพิมพ์ที่เชื่อถือได้



เครื่องพิมพ์ของ Canon มีทุกสิ่งสำหรับทุกความต้องการของบ้านและธุรกิจ:

  • เครื่องพิมพ์เลเซอร์ฟังก์ชั่นเดียวและอิงค์เจ็ท
  • เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่นอิงค์เจ็ทและเลเซอร์
  • เครื่องพิมพ์เลเซอร์ขาวดำและสี
  • เครื่องพิมพ์ที่บ้านและสำนักงานขนาดเล็กเกือบทุกระดับความเร็วและการบริการ
  • เครื่องพิมพ์พกพาขนาดกะทัดรัด
  • สแกนเนอร์ขนาดใหญ่

ด้วยรุ่นให้เลือกนับสิบหรือหลายร้อยรุ่น มีเครื่องพิมพ์ Canon ที่ตรงกับความต้องการด้านการพิมพ์ ไม่ว่าจะเป็นที่บ้าน ธุรกิจขนาดเล็ก ร้านพิมพ์ หรือองค์กรขนาดใหญ่ ความเข้ากันได้ยังเป็นจุดสนใจของ Canon โดยจัดหาอุปกรณ์ที่เหมาะสมกับระบบปฏิบัติการ Windows และ Mac หรือเครือข่ายองค์กร

เครื่องพิมพ์ของ Canon ได้รับการออกแบบไม่เพียงแต่ให้ใช้งานได้ดีและสร้างภาพคุณภาพสูงเท่านั้น แต่ยังติดตั้งและใช้งานได้ง่ายอีกด้วย แต่อาจมีบางครั้งที่คอมพิวเตอร์หรือเครื่องพิมพ์ของคุณอาจไม่เข้ากันและทำงานได้อย่างราบรื่น อันที่จริง คุณอาจได้รับข้อความต้อนรับว่าเครื่องพิมพ์ Canon ของคุณไม่ตอบสนอง คุณสามารถดำเนินการใดเพื่อให้เครื่องพิมพ์สามารถพูดกับคอมพิวเตอร์ได้อีกครั้ง



เมื่อเครื่องพิมพ์ Canon ของคุณไม่ตอบสนอง

ตรวจสอบสิ่งที่ชัดเจนก่อนเสมอ:

  • เครื่องพิมพ์เปิดอยู่และอยู่ในสถานะพร้อมหรือไม่
  • หากใช้การเชื่อมต่อด้วยสายเคเบิล เชื่อมต่ออย่างแน่นหนาหรือไม่?
  • เมื่อใช้การเชื่อมต่อ USB ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ต USB ของคุณใช้งานได้ – ลองพอร์ต USB อื่นถ้ามี
  • หากไร้สาย เราเตอร์หรือจุดเชื่อมต่อทำงานถูกต้องหรือไม่

มีสองครั้งทั่วไปที่คุณอาจพบว่าเครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนองสถานการณ์สมมติ:

เมื่อคุณติดตั้งเครื่องพิมพ์ Canon ใหม่เป็นครั้งแรก

อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับสิ่งนี้:



การเชื่อมต่อ – ด้วยเครื่องพิมพ์จำนวนมากที่ใช้เทคโนโลยีไร้สายในปัจจุบัน นี่อาจเป็นปัญหาในการตั้งค่าเราเตอร์เครือข่าย จุดเข้าใช้งาน หรือการกำหนดค่าเครื่องพิมพ์เอง

ในการพยายามแก้ไขปัญหาสำหรับการเชื่อมต่อไร้สาย คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ในเครื่องพิมพ์ (ขั้นแรก ให้ขอรับรหัสผ่านเราเตอร์หรือจุดเข้าใช้งาน หากมี):

  • ดัน ติดตั้ง ปุ่ม เลือก การตั้งค่า LAN ไร้สาย แล้วเลือก ตกลง
  • เลือก ติดตั้งง่าย และยืนยันด้วย OK
  • เลือก จุดเชื่อมต่อ และป้อนรหัสผ่านเมื่อได้รับแจ้ง จากนั้นตกลง
  • โหลดสื่อการตั้งค่า Canon ในพีซีของคุณและเรียกใช้โปรแกรมเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ Canon ในระบบของคุณ โดยใช้ ติดตั้งง่าย ขั้นตอนการติดตั้งควรระบุตำแหน่งเครื่องพิมพ์ของคุณบนเครือข่าย จากนั้นทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้นโดยคลิก ต่อไป .

เรายังมีคำแนะนำเกี่ยวกับ การแก้ไขปัญหาเครือข่ายไร้สาย



นี่เป็นกระบวนการแบบครั้งเดียวที่ค่อนข้างง่าย หากเครื่องพิมพ์ของคุณทำงานอย่างถูกต้อง และเราเตอร์ไร้สายหรือจุดเชื่อมต่อกำลังสื่อสาร คุณควรจะสามารถรันงานพิมพ์ทดสอบได้สำเร็จเมื่อเสร็จสิ้น

หากการติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณมีการเชื่อมต่อแบบมีสาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลนั้นใช้งานได้กับทั้งพอร์ตคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ และเชื่อมต่ออย่างแน่นหนา เครื่องพิมพ์ในเครือข่ายมักมีสายเคเบิลอีเทอร์เน็ตซึ่งควรมีคุณภาพสูง อย่าลัดการติดตั้งด้วยสายเคเบิลที่ไม่ได้มาตรฐานซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาหรือส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงาน



ซอฟต์แวร์ – ระบบปฏิบัติการหรือไดรเวอร์ของคุณอาจล้าสมัยหรือหายไป แม้ว่าคุณจะใช้สื่อการติดตั้งที่มาพร้อมกับเครื่องพิมพ์ของคุณ อาจมีการอัปเดตที่สำคัญที่เกิดขึ้นตั้งแต่มีการสร้างสื่อดังกล่าว อ้างถึงขั้นตอนต่อไปนี้สำหรับการอัปเดตระบบและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด

ปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นระยะกับเครื่องพิมพ์ Canon ไม่ตอบสนอง

การตั้งค่าเครื่องพิมพ์เพื่อพิมพ์ด้วยการเชื่อมต่อแบบไร้สายถือเป็นเรื่องปกติในปัจจุบัน วิธีนี้ช่วยลดความยุ่งยากในการตั้งค่าและขจัดปัญหาการเดินสายและอินเทอร์เฟซที่เป็นปัญหา แต่ยังแนะนำข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์ Canon ไม่ตอบสนองที่อาจเกิดขึ้นได้



คุณสามารถดำเนินการหลายขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหานี้:

  • รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณ – ซึ่งมักจะกู้คืนการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ไร้สายที่สูญหาย
  • ปิดและเปิดเครื่องพิมพ์ และแม้แต่จุดเข้าใช้งานหรือเราเตอร์แบบไร้สายที่เครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อ
  • ตรวจสอบการกำหนดค่าเครื่องพิมพ์ของคุณ – คุณอาจไม่ได้รับการกำหนดพอร์ตที่ถูกต้องสำหรับเครื่องพิมพ์

คีย์ dev ในช่องค้นหาของ Windows และเลือก Devices and Printers เพื่อใช้ตัวจัดการอุปกรณ์:



คลิกสองครั้งที่อุปกรณ์เครื่องพิมพ์ Canon ของคุณ จากนั้นคลิกที่เครื่องพิมพ์ และเลือกคุณสมบัติ

จากมุมมองนี้ คุณสามารถเข้าถึงหลายแท็บเพื่อตรวจสอบการกำหนดค่าเครื่องพิมพ์ Canon ของคุณ:

ทั่วไป – จะแสดงตำแหน่งของเครื่องพิมพ์ เช่น ที่อยู่ IP ของคุณ

พอร์ต – รายละเอียดของที่อยู่ IP ของคุณ รวมถึงประเภทของพอร์ต พร้อมโอกาสในการอัปเดตข้อมูลนั้นตามต้องการ เครื่องพิมพ์บางรุ่นจำเป็นต้องมีการกำหนดพอร์ตเฉพาะเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง

เมื่อคุณตรวจสอบแล้วว่าการตั้งค่าและการกำหนดค่าทั้งหมดสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณถูกต้องแล้ว หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ Canon ไม่ตอบสนอง ก็ถึงเวลาตรวจสอบสถานะซอฟต์แวร์ปัจจุบันของระบบของคุณ

การอัปเดตระบบและไดรเวอร์ของคุณ

Windows Update เป็นโปรแกรมอรรถประโยชน์อย่างเป็นทางการของ Microsoft เพื่อให้คอมพิวเตอร์ Windows ของคุณอัปเดตด้วยการปรับปรุงล่าสุด คุณลักษณะใหม่ และการแก้ไขข้อบกพร่อง ในฐานะผู้ใช้ Windows คุณควรเรียกใช้ซอฟต์แวร์นี้เป็นระยะเพื่อให้มั่นใจในความสมบูรณ์และความปลอดภัยของระบบของคุณ การเข้าถึง Windows Update เป็นกระบวนการที่ตรงไปตรงมา และสามารถช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ เช่น เมื่อเครื่องพิมพ์ Canon ของคุณไม่ตอบสนอง

คลิกปุ่มเริ่มแล้วเลือกการตั้งค่า จากนั้นเลือกอัปเดตและความปลอดภัย:

เมื่อ Windows Update เริ่มทำงาน เพียงคลิกปุ่มตรวจหาการอัปเดต

Windows Update จะตรวจสอบการอัปเดตใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบของคุณ และอนุญาตให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตเหล่านั้น เพียงทำตามคำแนะนำและปล่อยให้ Windows Update จัดการส่วนที่เหลือ เป็นการดีที่จะรีสตาร์ทระบบของคุณหลังจากการอัพเดตใดๆ เพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงจะมีผล

โชคดีที่ Microsoft ได้ทำให้กระบวนการนี้ค่อนข้างง่าย ยังมีผู้ใช้คอมพิวเตอร์จำนวนมากที่ไม่สะดวกที่จะทำการอัปเดตดังกล่าวกับระบบปฏิบัติการของตน นอกจากนี้ Windows Update อาจไม่มีการอัปเดตจากผู้จำหน่ายแต่ละรายที่มีอุปกรณ์ที่คุณมีในคอมพิวเตอร์ของคุณ รวมทั้งเครื่องพิมพ์ Canon ของคุณด้วย

หากคุณทำตามขั้นตอนดังกล่าวและยังคงประสบปัญหาการเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ Canon ของคุณ ขั้นตอนต่อไปคือการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของ Canon ไปที่หน้าการสนับสนุน และค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับรุ่นและรุ่นของเครื่องพิมพ์ที่แน่นอนของคุณ จากนั้น คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของ Canon และบันทึกไดรเวอร์สำหรับการติดตั้งได้ อย่าลืมจดชื่อไฟล์และโฟลเดอร์ที่คุณบันทึก

การอัพเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ Canon ของคุณ

หลังจากค้นหาไดรเวอร์บนเว็บไซต์ของ Canon และดาวน์โหลดแล้ว ให้เริ่ม Device Manager โดยพิมพ์ device ในช่องค้นหาของ Windows แล้วเลือก Device Manager อีกครั้ง คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ Canon จากนั้นเลือกแท็บ Advanced แล้วคลิกปุ่ม New Driver

Windows จะแจ้งตำแหน่งของไฟล์ไดรเวอร์ Canon ที่คุณดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ เพียงเลือกโฟลเดอร์และไฟล์ที่คุณบันทึกไว้

Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดมาสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ และเครื่องพิมพ์ของคุณจะพร้อมใช้งานกับซอฟต์แวร์ที่อัปเดต

ทำให้ง่ายในตัวเอง

หากกระบวนการทั้งหมดฟังดูซับซ้อนเกินไป หรือหากคุณไม่สะดวกใจที่จะจัดการกับการอัปเดตระบบและการติดตั้งไดรเวอร์ มีวิธีที่ง่ายกว่า เร็วกว่า และปลอดภัยมากในการทำงานให้เสร็จสิ้น

Driver Support รักษาฐานข้อมูลที่มีไดรเวอร์หลายล้านตัวสำหรับอุปกรณ์เกือบทุกชนิดที่สามารถจินตนาการได้ในระบบของคุณ ด้วยการดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนของเรา ระบบของคุณสามารถอัปเดตได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายด้วยไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือขาดหายไป ซึ่งไม่เพียงแต่ทำให้ระบบของคุณเป็นปัจจุบันสำหรับเครื่องพิมพ์ Canon ของคุณ แต่ยังทำให้ไดรเวอร์ระบบทั้งหมดของคุณทันสมัยอยู่เสมอเพื่อประสิทธิภาพสูงสุดอย่างต่อเนื่อง

ไดรเวอร์คือโปรแกรมขนาดเล็กที่โต้ตอบกับระบบปฏิบัติการของคุณเพื่อควบคุมอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ เช่นเดียวกับไฟล์คอมพิวเตอร์อื่นๆ มีบางครั้งที่ไฟล์ไดรเวอร์อาจเสียหายหรือเสียหายได้ ซึ่งอาจทำให้อุปกรณ์สร้างผลลัพธ์ที่คาดเดาไม่ได้ หรืออาจหยุดทำงานทั้งหมด การวิเคราะห์ไดรเวอร์ของระบบเพื่อหาปัญหาเป็นระยะๆ กับ Driver Support สามารถแก้ไขปัญหาไดรเวอร์ได้ - บางครั้งก่อนที่จะเกิดปัญหาด้วยซ้ำ

Top