Apple กล่าวว่าข้อบกพร่องของรูปภาพที่ปรากฏขึ้นอีกครั้งที่น่าตกใจนั้นมีเพียงรูปภาพ iPhone ที่ไม่ได้ถูกลบซึ่งจัดเก็บไว้ในเครื่องเท่านั้น ไม่ใช่ใน iCloud

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา





Apple กล่าวว่าข้อบกพร่องเกี่ยวกับรูปภาพของ iPhone ที่เพิ่งปรากฏขึ้นอีกครั้งจะช่วยฟื้นฟูเฉพาะรูปภาพที่ถูกลบไปก่อนหน้านี้ซึ่งจัดเก็บไว้ในเครื่องเท่านั้น ไม่ใช่รูปภาพใน iCloud



  การกู้คืนรูปภาพที่ถูกลบบน iPhone

บางคนเห็นรูปภาพที่ลบไปนานปรากฏขึ้นอีกครั้งในแอพ Photos ทำให้เกิดข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวและมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของ Apple

บริษัทได้แก้ไขข้อกังวลเหล่านั้นในแถลงการณ์ถึง 9to5Mac การอธิบายข้อผิดพลาดเพียงทำให้รูปภาพที่ถูกลบซึ่งจัดเก็บไว้ใน iPhone หรือ iPad อยู่ในสถานะที่สามารถกู้คืนได้

ข้อบกพร่องนี้ส่งผลต่อ iPhone, iPad และ Apple TV แต่ไม่ใช่กับ Mac บริษัทแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วด้วยการปล่อย iOS 17.5.1, iPadOS 17.5.1 และ tvOS 17.5.1 โดยระบุไว้ใน บันทึกประจำรุ่นอย่างเป็นทางการ สู่ “ฐานข้อมูลเสียหาย”



Apple ชี้แจงข้อผิดพลาดรูปภาพ iPhone ที่ปรากฏอีกครั้ง

สำหรับผู้เริ่มต้น Apple กล่าวว่าข้อบกพร่องนี้ส่งผลต่อผู้ใช้จำนวนน้อยและรูปภาพจำนวนเล็กน้อยเท่านั้น โดยชี้แจงว่าฐานข้อมูล Photos เกิดความเสียหายในอุปกรณ์บางชนิด ทำให้รูปภาพที่ถูกลบไปนานบางส่วนปรากฏขึ้นมาอีกครั้ง

รูปภาพที่ถูกลบไม่เคยหายไปจากอุปกรณ์เหล่านั้น และ Apple ไม่สามารถเข้าถึงได้ คุณอาจสงสัยว่าทำไมรูปภาพที่ถูกลบออกไปจึงไม่ถูกลบออกทันที แต่นั่นไม่ใช่วิธีการทำงานของการเข้ารหัส

รายการที่ถูกลบในพื้นที่เก็บข้อมูล เช่น ข้อความหรือรูปภาพ จะถูกทำเครื่องหมายว่าลบแล้ว แต่จะไม่เขียนทับทันที นี่คือลักษณะการทำงานของทุกระบบปฏิบัติการที่ใช้การเข้ารหัส รวมถึง Windows, Linux, Android เป็นต้น



มันเป็นปัญหาฐานข้อมูล...

ผู้ใช้รายหนึ่งเขียนใน เรดดิต พวกเขาตกใจเมื่อพบว่ารูปภาพ NSFW ที่ถูกลบไปเมื่อปี 2013 ปรากฏขึ้นอีกครั้ง Apple อธิบายว่าสำหรับผู้ใช้บางราย ข้อมูลที่เสียหายจะถูกส่งต่อระหว่างอุปกรณ์เมื่อกู้คืนจากข้อมูลสำรองในเครื่องหรือใน iCloud หรือถ่ายโอนข้อมูลจาก iPhone เครื่องเก่าไปยัง iPhone เครื่องใหม่

ตามที่ Apple ระบุ รูปภาพที่ไม่ได้ถูกลบออกจากอุปกรณ์ของผู้ใช้ทั้งหมดจะไม่ถูกซิงค์กับ iCloud Photos ไฟล์เหล่านั้นมีอยู่ในอุปกรณ์เท่านั้น อย่างไรก็ตาม ไฟล์อาจคงอยู่จากอุปกรณ์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งเมื่อกู้คืนจากข้อมูลสำรอง ดำเนินการถ่ายโอนระหว่างอุปกรณ์ หรือเมื่อกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud แต่ไม่ได้ใช้รูปภาพ iCloud

Appel บอกกับสื่อสิ่งพิมพ์ว่า ภาพถ่ายที่เป็นปัญหาไม่ได้ถูกจัดเก็บไว้ใน iCloud และไม่สามารถปรากฏซ้ำบนอุปกรณ์ได้หลังจากที่ลบและขายอย่างเหมาะสมแล้ว



การลบ iPhone หรือ iPad จะลบข้อมูลทั้งหมดหรือไม่

หากคุณประสบปัญหานี้ Apple แนะนำให้ลบรูปภาพที่ถูกลบไปก่อนหน้านี้ซึ่งปรากฏขึ้นอีกครั้งหลังจากติดตั้ง iOS 17.5 ด้วยตนเอง คุณไม่จำเป็นต้องรอ 30 วันกว่ารูปภาพที่ถูกลบจะถูกลบออกจากส่วนที่เพิ่งลบล่าสุดอย่างถาวร ให้เลือกพวกมันแทนแล้วกด ลบ จากนั้นเลือก ลบออกจากอุปกรณ์ทั้งหมด -
  ลบรูปภาพที่ซ้ำกันที่ถูกลบล่าสุดทั้งหมดบน Mac Apple ยังบอกกับ 9to5Mac ว่าผู้ใช้รายหนึ่งอ้างสิทธิ์อย่างเป็นเท็จใน ลบโพสต์ Reddit แล้ว รูปภาพที่ถูกลบของพวกเขาปรากฏขึ้นอีกครั้งบน iPad ที่พวกเขาขายให้เพื่อนแม้จะเช็ด iPad ให้สะอาดก่อนการขายก็ตาม

บริษัทเน้นย้ำว่าสิ่งนี้เป็นเท็จอย่างชัดแจ้ง เมื่อ iPhone หรือ iPad ถูกลบข้อมูล ใน การตั้งค่า > ทั่วไป > ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต > ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด ไฟล์ทั้งหมดจะถูกลบออกจากอุปกรณ์อย่างถาวร



เมื่อใดที่ข้อมูลของเราหายไปอย่างแท้จริง?

โดยจะถามคำถามที่เกี่ยวข้อง เช่น เมื่อข้อมูลของเราหายไปจริงๆ น่าเสียดายที่เราไม่สามารถกำหนดวิธีที่บริษัทต่างๆ ออกแบบผลิตภัณฑ์ของตนได้ และเราไม่สามารถดำเนินการใดๆ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของเราจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ตลอดไป

ทุกบริษัทมีนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล มีกฎเหล่านี้เพื่อให้คุณสามารถขอให้ยกเลิกการลบเนื้อหาที่ถูกลบในช่วงระยะเวลาหนึ่งได้ พวกเขายังรับประกันการปฏิบัติตามกฎหมายและบันทึกบางอย่างจะไม่สูญหาย



ตัวอย่างเช่น Apple จะเก็บบันทึกทั้งหมดเกี่ยวกับการซื้อใดๆ ที่คุณเคยทำในระบบนิเวศของตน ด้วยเหตุผลดังกล่าวและเหตุผลอื่นๆ พื้นที่เก็บข้อมูลออฟไลน์จึงเป็นพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัยเพียงแห่งเดียวสำหรับการเป็นเจ้าของและการควบคุมข้อมูลของคุณ

Top