การอัพเกรดหรือการติดตั้ง Windows 11 ล้มเหลว? 9 สิ่งที่ต้องลอง

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา





Microsoft ได้เริ่มเปิดตัว Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 เพื่ออัปเกรดฟรีสำหรับอุปกรณ์ที่เข้ากันได้เท่านั้น ซึ่งหมายความว่าหากอุปกรณ์ของคุณตรงตามข้อกำหนดของระบบ windows 11 และใช้งาน windows 10 เวอร์ชัน 2004 และใหม่กว่า คุณจะได้รับการแจ้งเตือนพร้อม windows 11 22H2 คุณสามารถติดตั้งการอัปเดต windows 11 22H2 ผ่านการอัปเดต windows โดยใช้ ผู้ช่วยติดตั้ง หรือโดยการดาวน์โหลด อัปเดต Windows 11 2022 ISO จากเว็บไซต์ไมโครซอฟต์ นี่เป็นการอัปเดตครั้งใหญ่ที่นำฟีเจอร์และการปรับปรุงใหม่ๆ มาสู่ฟีเจอร์ที่มีอยู่ ดังนั้นการดาวน์โหลดหรือการติดตั้งจึงใช้เวลามากกว่าการอัพเดต Windows ปกติ โดยรวมแล้วการติดตั้ง Windows 11 นั้นเจ็บปวดน้อยกว่า แต่มีผู้ใช้เพียงไม่กี่รายรายงาน การติดตั้ง windows 11 ล้มเหลว . บางคนแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด “มีปัญหาในการติดตั้งการอัปเดต แต่เราจะลองอีกครั้งในภายหลัง”



สารบัญ

เหตุใดการติดตั้ง Windows 11 จึงล้มเหลว

มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการที่สามารถป้องกันได้ windows 11 อัพเกรดฟรี . พีซีไม่ตรงตามข้อกำหนดของฮาร์ดแวร์ ข้อขัดแย้งของไดรเวอร์หรือไดรเวอร์ล้าสมัย ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยรบกวน ไฟล์ระบบเสียหาย และปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นเรื่องปกติ

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ล้างไฟล์แคชของการอัปเดตหรือรีเซ็ตส่วนประกอบการอัปเดตของ Windows ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยและยกเลิกการเชื่อมต่อ VPN หรืออุปกรณ์ภายนอกเป็นวิธีแก้ปัญหาทั่วไปบางประการในการแก้ไขปัญหาการอัปเกรด windows 11 ไม่สามารถติดตั้งหรือดาวน์โหลดค้าง



Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 ไม่สามารถติดตั้งได้

หากคุณกำลังประสบปัญหาในการติดตั้ง windows 11 เวอร์ชัน 22H2 กระบวนการอัปเกรดจะดาวน์โหลดค้างที่เปอร์เซ็นต์ 0% ถึง 99% หรือล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาดอื่น ให้ใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

ก่อนดำเนินการต่อ สิ่งแรกที่คุณควรลองคือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองอีกครั้ง เนื่องจากบางครั้ง ความผิดพลาดเล็กน้อยจะสร้างปัญหาขณะติดตั้งการอัปเดต Windows

นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบและตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบสำหรับการอัปเกรด windows 11 ฟรี



ความต้องการของระบบขั้นต่ำของ Windows 11

ความต้องการของระบบขั้นต่ำสำหรับ Windows 11 มีดังนี้:

  • โปรเซสเซอร์: 1 กิกะเฮิรตซ์ (GHz) หรือเร็วกว่าที่มี 2 คอร์ขึ้นไปบนโปรเซสเซอร์ 64 บิตที่เข้ากันได้หรือ System on a Chip (SoC)
  • แกะ: 4 กิกะไบต์ (GB)
  • พื้นที่จัดเก็บ: อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล 64 GB หรือใหญ่กว่า
  • เฟิร์มแวร์ระบบ : UEFI รองรับการบู๊ตอย่างปลอดภัย
  • ทีพีเอ็ม: Trusted Platform Module (TPM) เวอร์ชัน 2.0
  • การ์ดจอ : ใช้งานได้กับ DirectX 12 หรือใหม่กว่ากับไดรเวอร์ WDDM 2.0
  • แสดง : จอแสดงผลความละเอียดสูง (720p) ที่มากกว่า 9” ในแนวทแยง 8 บิตต่อช่องสี
  • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและบัญชี Microsoft : Windows 11 Home edition ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและบัญชี Microsoft เพื่อตั้งค่าอุปกรณ์ให้เสร็จสิ้นเมื่อใช้งานครั้งแรก

ใช้แอพ PC Health Check เพื่อค้นหาปัญหา

คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชัน PC Health Check ของ Microsoft และเรียกใช้เพื่อตรวจสอบว่าพีซีของคุณตรงตามข้อกำหนดของ Windows 11 หรือไม่

  • ดาวน์โหลดและติดตั้ง แอพตรวจสุขภาพพีซี จากเว็บไซต์ของ Microsoft
  • เปิดแอพแล้วเลือก ตรวจสอบตอนนี้ ปุ่มบนแดชบอร์ด
  • การดำเนินการนี้จะเรียกใช้การสแกนอย่างรวดเร็วเพื่อตรวจสอบว่าการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดของระบบ Windows 11

  ตรวจสุขภาพพีซี



  • หากฮาร์ดแวร์เข้ากันไม่ได้ คุณจะได้รับข้อความแจ้งรายละเอียดว่าเหตุใดอุปกรณ์จึงใช้งาน Windows 11 ได้

  ผลตรวจสุขภาพพีซี

เปิดใช้งาน TPM 2.0 ใน BIOS สำหรับ Windows 11

Trusted Platform Module หรือ TPM คือชิปรักษาความปลอดภัยที่สร้างขึ้นโดยตรงในฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ของคุณ และเปิดใช้งานคุณสมบัติการรักษาความปลอดภัยนี้ช่วยปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น การเข้ารหัสไดรฟ์จัดเก็บข้อมูล หรือใช้การเข้าสู่ระบบ เช่น ลายนิ้วมือหรือการจดจำใบหน้า



ขั้นแรก ให้ตรวจสอบว่าพีซีของคุณรองรับ TPM 2.0 หรือไม่ ให้เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ ขยายอุปกรณ์รักษาความปลอดภัย และตรวจสอบควรบอกว่า Trusted Platform Module 2.0

  ตรวจสอบการสนับสนุน TPM



หรือคุณสามารถกดแป้น windows + R พิมพ์ tpm.msc และคลิกตกลงและตรวจสอบว่ามีข้อความว่า TPM พร้อมสำหรับการใช้งานหรือไม่” ภายในส่วนสถานะของหน้าต่าง

เพื่อเปิดใช้งาน TPM และการบูตที่ปลอดภัย



  • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อเข้าถึงการตั้งค่า BIOS โดยใช้ปุ่ม Del หรือปุ่ม F2 ระหว่างการเริ่มต้นระบบ
  • ไปที่ส่วนความปลอดภัย ค้นหาตัวเลือก TPM และเปิดใช้งาน
  • คุณสามารถกดปุ่ม F10 เพื่อบันทึกและออก

  เปิดใช้งาน TPM บนหน้าจอ BIOS

เปิดใช้งานตัวเลือก Secure Boot

  • เปิดการตั้งค่า windows 11 แล้วเลือกอัปเดตและความปลอดภัย
  • คลิกตัวเลือกการกู้คืน จากนั้นภายใต้การเริ่มต้นขั้นสูง ให้คลิกที่รีสตาร์ททันที
  • เมื่อคุณเห็นตัวเลือกการบูต ให้เลือก แก้ไขปัญหา จากนั้นคลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง
  • เลือกตัวเลือกการตั้งค่าเฟิร์มแวร์ UEFI

  เฟิร์มแวร์ UEFI

  • หลังจากที่พีซีของคุณเข้าสู่ BIOS แล้ว ให้คลิกที่ Security จากนั้นเลือกตัวเลือก Secure Boot และสลับเป็น On เพื่อเปิดใช้งาน

  เปิดใช้งานการบูตที่ปลอดภัย UEFI

  • บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจาก BIOS โดยกดปุ่ม F10 บนแป้นพิมพ์และรอให้พีซีรีบูต

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อดาวน์โหลดไฟล์อัพเดท windows 11 จากเซิร์ฟเวอร์ Microsoft และติดตั้งหรืออัพเกรดพีซีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณได้ที่นี่ speedtest.net หรือ fast.com

กดปุ่ม Windows + R พิมพ์ ping google.com -t และคลิกตกลงตรวจสอบการรับ ping ซ้ำอย่างต่อเนื่อง ถ้ามันแตกคุณต้อง แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ .

  คำสั่งปิง

นอกจากนี้ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อ VPN หากกำหนดค่าไว้ในอุปกรณ์ของคุณ และปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นชั่วคราวจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

เพิ่มพื้นที่จัดเก็บ

ตามการติดตั้ง Windows 11 ล่าสุดอย่างเป็นทางการของ Microsoft ต้องการพื้นที่ว่างบนดิสก์ 20 ถึง 30GB บนไดรฟ์ระบบ หากที่เก็บข้อมูลของพีซีของคุณน้อยกว่าที่จำเป็น คุณอาจประสบปัญหาในการอัพเกรด windows 11 ฟรี

เราขอแนะนำให้ย้ายไฟล์และโฟลเดอร์ที่ดาวน์โหลดหรือขนาดใหญ่ไปยังอุปกรณ์ภายนอก หรือลบข้อมูลที่ไม่ได้ใช้และถอนการติดตั้ง Games เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างอันมีค่าบนไดรฟ์ระบบของคุณ

คุณสามารถเรียกใช้การล้างข้อมูลบนดิสก์หรือ .อีกครั้ง ความรู้สึกในการจัดเก็บ เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างบนพีซีของคุณ

  เปิดใช้งาน Storage Sense

นอกจากนี้ ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอก เช่น HDD ภายนอก การ์ด SD เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ ฯลฯ ก่อนติดตั้งหรืออัพเกรด windows 11 เพื่อป้องกันความขัดแย้งของไดรเวอร์

ลองติดตั้งการอัปเดต Windows บน คลีนบูต จะช่วยได้หากบริการเริ่มต้นขัดแย้งกันทำให้เกิดปัญหา

และที่สำคัญตรวจสอบให้แน่ว่า Date & เวลา และ การตั้งค่าภูมิภาคและภาษาถูกต้อง

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อตรวจหาและแก้ไขกระบวนการอัปเดตโดยอัตโนมัติ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดตและอนุญาตให้ windows ตรวจหาและแก้ไขโดยอัตโนมัติหากมีปัญหาเกิดขึ้น

  • กดปุ่ม Windows + X และเลือกการตั้งค่าจากเมนูบริบท
  • ไปที่การอัปเดตและความปลอดภัย จากนั้นแก้ไขปัญหา และคลิกที่รายการตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ
  • การดำเนินการนี้จะแสดงรายการตัวแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ทั้งหมด เลื่อนลงและค้นหาการอัปเดต Windows แล้วคลิกเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาที่อยู่ถัดจากรายการนั้น

  เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows

  • สิ่งนี้จะเริ่มวินิจฉัยปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดต Windows
  • นอกจากนี้ ตัวแก้ไขปัญหาจะตรวจสอบว่าบริการ Windows Update เสียหายหรือไม่ทำงาน หรือบริการ Windows Update เสียหายหรือไม่ทำงาน
  • เมื่อกระบวนการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น รีสตาร์ทพีซีของคุณ
  • ตอนนี้เปิดการอัปเดต Windows อีกครั้งและตรวจสอบการอัปเดต ตรวจสอบว่าไม่มีปัญหาในการอัพเกรดการอัปเดต windows 11 22H2 อีกต่อไป ยังต้องการความช่วยเหลือ? ใช้วิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

รีเซ็ต windows อัปเดตส่วนประกอบ

โฟลเดอร์ Windows Update (C:\Windows\SoftwareDistribution) คือตำแหน่งที่ Windows เก็บการอัปเดตใหม่หลังจากดาวน์โหลด หากไฟล์ได้รับความเสียหายในโฟลเดอร์แจกจ่ายซอฟต์แวร์ด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณอาจต้องเผชิญกับการดาวน์โหลดการอัปเดตและติดตั้งค้างที่จุดใดก็ได้ มิฉะนั้นการอัพเดตของ Windows ไม่สามารถติดตั้งด้วยรหัสข้อผิดพลาดอื่นได้ และการล้างโฟลเดอร์ที่เก็บไฟล์อัพเดททั้งหมดจะบังคับให้ Windows Update ดาวน์โหลดใหม่อีกครั้ง และแก้ไขปัญหาการอัพเดทหน้าต่างแทบทุกรายการ

  • เปิดคอนโซลบริการ windows โดยใช้ services.msc,
  • เลื่อนลงและค้นหาบริการอัพเดต Windows
  • คลิกขวาที่บริการอัพเดต Windows เลือกหยุด
  • ทำขั้นตอนเดียวกันสำหรับบริการ BITs

  หยุดบริการอัปเดต windows

  อีโซอิก รายงานโฆษณานี้
  • ตอนนี้เปิด Windows Explorer โดยใช้แป้นพิมพ์ลัด Windows + E
  • ที่นี่นำทางไปยัง C:\Windows\software distribution\download โฟลเดอร์
  • ลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดภายในโฟลเดอร์ดาวน์โหลด (อย่าลบโฟลเดอร์นั้น)
  • เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ให้กดแป้นพิมพ์ลัด ctrl + A เพื่อเลือกทั้งหมดจากนั้นกดปุ่มลบ

  ล้างแคชอัพเดต Windows หลังจากดำเนินการนี้ให้เริ่มบริการใหม่ (BITs, Windows Update) ที่คุณหยุดไว้ก่อนหน้านี้ ตอนนี้ รีสตาร์ท windows และตรวจสอบการอัปเดตจากการตั้งค่า -> อัปเดตและความปลอดภัย -> อัปเดต windows และตรวจสอบการอัปเดต

เรียกใช้ยูทิลิตี้ DISM และ SFC

ไฟล์ระบบที่เสียหายในบางครั้งทำให้การอัปเดต windows 11 ติดขัดในการดาวน์โหลด เรียกใช้ ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ ที่สแกนและแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายใน Windows 11

  • เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
  • ที่นี่ภายในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งพิมพ์ sfc /scannow และกดปุ่ม Enter
  • การดำเนินการนี้จะเริ่มสแกนหาไฟล์ระบบที่เสียหายหากพบยูทิลิตี้ SFC กู้คืนโดยอัตโนมัติด้วยไฟล์ที่ถูกต้องจากโฟลเดอร์พิเศษที่อยู่บน %WinDir%\System32\dllcache .

  ยูทิลิตี้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ Windows 10

รอจนกว่ากระบวนการสแกนจะเสร็จสิ้น 100% จากนั้นหลังจากรีสตาร์ท windows และตรวจสอบการอัปเดต หาก SFC Utility Scan Results พบไฟล์ที่เสียหายแต่ไม่สามารถแก้ไขได้ เรียกใช้เครื่องมือ DISM ซึ่งช่วยให้ SFC Utility ทำงานได้

อัพเดทไดรเวอร์อุปกรณ์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งทั้งหมดแล้ว มีการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ และเข้ากันได้กับ windows เวอร์ชันปัจจุบัน โดยเฉพาะ Display Driver, Network Adapter และ Audio Sound Driver คุณสามารถ ตรวจสอบและอัปเดตจากตัวจัดการอุปกรณ์ . เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพระบบของบริษัทอื่น เช่น Ccleaner เพื่อลบขยะ แคช ข้อผิดพลาดของระบบ ไฟล์ดัมพ์หน่วยความจำ ฯลฯ และแก้ไขข้อผิดพลาดของรีจิสทรีที่ขาดหายไป

เปลี่ยนที่อยู่ DNS

ใช้วิธีแก้ปัญหานี้หากไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต Windows โดยมีข้อผิดพลาดอื่นหรือข้อผิดพลาด 'เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการอัปเดต'

  • กด Windows + R พิมพ์ ncpal.cpl และคลิกตกลง
  • ซึ่งจะเปิดหน้าต่างการเชื่อมต่อเครือข่าย
  • คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ใช้งานอยู่และเลือกคุณสมบัติ
  • ดับเบิลคลิกถัดไปที่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4) เพื่อรับคุณสมบัติ
  • ที่นี่เปลี่ยนที่อยู่ DSN หลัก 8.8.8.8 และเซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง 8.8.4.4
  • ทำเครื่องหมายที่ตรวจสอบการตั้งค่าเมื่อออกและคลิกตกลง

  เปลี่ยนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ใน Windows 10

บายพาส TPM 2.0 และ Secure Boot Checks

หากยังคงมีข้อผิดพลาด “การติดตั้ง Windows 11 ล้มเหลว” ยังคงมีอยู่ ให้ปรับแต่งรีจิสทรีของ Windows เพื่อเลี่ยงผ่านการตรวจสอบ TPM และ Secure Boot สำหรับการติดตั้ง Windows 11

  • กดปุ่ม Windows + R พิมพ์ regedit แล้วคลิก ok เพื่อเปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีของ Windows
  • นำทางไปยัง คอมพิวเตอร์\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup
  • คลิกขวาบนพื้นที่ว่างทางด้านขวา เลือกใหม่ -> คีย์ และตั้งชื่อมัน LabConfig.
  • คลิกขวาที่ LabConfig คีย์เลือกค่า DWORD (32 บิต) และตั้งชื่อ บายพาสTPMCheck
  • สร้างค่า DWORD (32 บิต) อีกหนึ่งค่าและตั้งชื่อว่า บายพาสSecureBootCheck
  • คลิกสองครั้งที่รายการใหม่ทีละรายการ เลือกฐานทศนิยม และตั้งค่า 1 ในฟิลด์ข้อมูลค่า จากนั้นคลิก ตกลง

  บายพาส TPM 2.0 และ Secure Boot Checks

  • ปิด Registry Editor จากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณ ลองติดตั้ง Windows 11 อีกครั้ง

นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้อย่างเป็นทางการ เครื่องมือช่วย Windows 11 เพื่ออัปเกรดการอัปเดต 22H2 โดยไม่มีข้อผิดพลาด หากคุณกำลังมองหาการติดตั้งใหม่ นี่คือวิธีการดาวน์โหลด Windows 11 22H2 ISO โดยตรงจากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft

  อีโซอิก รายงานโฆษณานี้
Top